Resi e rimborsi.

Se compri come privato, hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza dare motivazioni; se l'ordine arriva in più consegne, partono dall'ultima. Chi compra con partita IVA per la propria attività non ha il recesso.

Dalla pagina Recedi dal contratto, con il numero d'ordine e l'email usata per l'acquisto: ti arriva subito una ricevuta con data e ora. Puoi anche scriverci a ordini@rarekeepers.com, se vuoi con il modulo di recesso. Ti rispondiamo con l'indirizzo a cui spedire.

Il prodotto come l'hai ricevuto: integro, completo, nella sua confezione. Il sigillato solo chiuso, con la pellicola intatta: aperto non si può più restituire. La carta singola nella sua bustina e nel suo toploader, nella condizione in cui è arrivata.

Il reso lo organizzi e lo paghi tu, con il corriere che preferisci, tracciato; per i pezzi di valore ti consigliamo anche l'assicurazione. Metti la confezione originale dentro una seconda scatola, senza nastro, etichette o scritte sulla confezione. Finché non arriva da noi, il pacco viaggia sotto la tua responsabilità.

Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal recesso, con lo stesso mezzo con cui hai pagato, o con un bonifico se non è possibile: in quel caso indicaci l'IBAN. Prima aspettiamo di ricevere e controllare il prodotto. Se torna usato o rovinato, il rimborso si riduce della perdita di valore.

Finché l'ordine non è partito, scrivici a ordini@rarekeepers.com e lo annulliamo con il rimborso completo. Se è già partito, puoi recedere dopo la consegna. Per i preordini valgono le loro regole.

Non è un reso: vale la garanzia legale, e le spese le sosteniamo noi. Scrivici entro 48 ore dalla consegna se il danno si vede all'apertura, comunque entro 2 mesi da quando lo scopri. La garanzia.